Kempens Diamantcentrum (deel 1): museale werking
Dit project focust op de inhoudelijke en organisatorische vernieuwing van de museale werking van het Kempens Diamantcentrum (KDC). Het doel is het borgen van het diamanterfgoed op een kwaliteitsvolle, hedendaagse en duurzame manier, met aandacht voor publiekswerking, educatie, collectiebeheer en personele continuïteit.
Het project vertrekt vanuit bestaande visies en aanbevelingen en vertaalt deze naar een concreet uitvoeringskader.
- De museale werking inhoudelijk herpositioneren en actualiseren, met bijzondere aandacht voor de openingsuren en de rol en relatie van het toeristisch infopunt.
- Het diamantverhaal op een duurzame manier toegankelijk maken voor diverse doelgroepen.
- De afhankelijkheid van één medewerker verminderen en de exploitatie op lange termijn bestendigen.
- De museale werking structureel verankeren binnen de gemeentelijke organisatie.
De uitvoering is succesvol wanneer het Kempens Diamantcentrum tegen de start van het toeristisch seizoen 2027 beschikt over een vernieuwd, laagdrempelig en publieksgericht belevingsaanbod dat inzetbaar is voor individuele bezoekers, gezinnen, scholen, medioren en senioren.
|
Resultaat 1 - missie, visie en positionering |
Uiterlijk 30 september 2026 zijn missie, visie, kerndoelgroepen en positionering (met activiteitenplan) van het Kempens Diamantcentrum goedgekeurd door stuurgroep. Deze vormen het vaste inhoudelijke kader voor aanbod, publiekswerking, partnerschappen en communicatie. |
|
Resultaat 2 - strategisch communicatie- en marktplan |
Uiterlijk 30 november 2026 is een projectbreed communicatieplan goedgekeurd. Het plan bevat een kernverhaal, doelgroepaanpak, fasering (zoals bijvoorbeeld: voorbereiding, opbouw, lancering en doorlopende werking), middelenmix, partnerdistributie, persaanpak, interne communicatie en eigenaarschap. Team Communicatie blijft gedurende het volledige project vast vertegenwoordigd. |
|
Resultaat 3 - vernieuwd belevingsaanbod |
Uiterlijk 15 april 2027 zijn er concrete belevingselementen gerealiseerd, bijvoorbeeld: een diamantzoektocht of geocache, interactieve doe-installaties, doelgroepgerichte audiogidsen (gezinnen en medioren/senioren), een Erfgoedapp-wandeling of een Kamishibai of verteltheater. De elementen zijn inhoudelijk afgestemd op de missie en visie en passen in één samenhangende bezoekersreis. |
|
Resultaat 4 - getest en toegankelijk aanbod |
Voor de lancering is het aanbod getest met de doelgroepen: een klas uit het lager onderwijs, een gezin, medioren/senioren en gidsen/vrijwilligers. Feedback over begrijpelijkheid, toegankelijkheid, belevingswaarde, duur, aantrekkelijkheid en gebruiksgemak wordt verwerkt. |
|
Resultaat 5 - duurzaam ontsloten diamantverhaal |
Uiterlijk 30 april 2027 zijn er kernobjecten voorzien van een scanbaar verhaal en zijn er audiovisuele portretten of getuigenissen gerealiseerd. Uiterlijk 15 december 2027 is daarnaast een goedgekeurde programmatie voor tijdelijke tentoonstellingen en terugkerende publieksactiviteiten voor 2028-2030 beschikbaar. |
|
Resultaat 6 - operationele en gedragen werking |
Uiterlijk 31 maart 2027 zijn openingsuren, onthaal, toeristisch infopunt, streekproductenshop, technische ondersteuning, reservatie- en bezoekersprocessen, gidsenpool en vrijwilligersrollen operationeel vastgelegd. De overbruggingswerking tot de lancering is gedocumenteerd en uitvoerbaar. |
De start van het project was voorzien in februari 2026 maar liep vertraging op. Er werd een nieuwe planning gemaakt:
| MIJLPAAL | TOELICHTING | DATUM | BETROKKEN STAKEHOLDER(S) | ACTIE COMMUNICATIE | ACTIE PARTICIPATIE | BEHAALD / NIET BEHAALD / TOELICHTING |
|
1 . Overbruggen werking |
We gaan de openingsuren behouden en duidelijk vastleggen tot wanneer. We gaan het gebruik van de ruimte bepalen en omschrijven wat daarvoor nodig is. We gaan vastleggen hoelang het gebruik mogelijk is en op welke manier dit zal verlopen. We gaan de nieuwe technische installatie voor het onthaal operationeel maken. We gaan documenteren welke afspraken nodig zijn en wat de uitbating precies inhoudt. |
31 maart 2027 | IT & facility & boekhouding & onthaal | / | / | |
| 2. Missie bepalen |
Gewenste acties bepalen. Haalbaarheid acties bepalen. Doelgroepen bepalen. Denk aan:
|
30 september 2026 | Projectgroep |
/ |
/ | |
| 3. Opstart 'Vrienden ven het KDC' |
Gidsenwerking opstarten. |
30 september 2026 |
Werkgroep |
Communiceer de gidsenwerking als structureel onderdeel van het centrum: “Word gids, verteller of ambassadeur van het diamantverhaal.” Voorzie (jaarlijkse) oproep via gemeentelijke kanalen, vrijwilligersplatformen en lokale verenigingen. Tijdens 'Open monumentendag' paneel met wervende tekst voorzien. |
Werk een gidsenpool uit met duidelijke rollen. Bijvoorbeeld: onthaalvrijwilliger, gids, verhalenverteller voor kinderen, educatieve begeleider voor scholen. Voorzie opleiding, draaiboeken, vaste scripts en buddywerking tussen ervaren en nieuwe gidsen. Zo wordt de werking minder afhankelijk van één persoon en sterker gedragen door een groep. |
|
|
4. Uitbatingsmodaliteiten (o.a. openingsuren) + Bepalen waar en hoe Streekproductenshop + Toeristische infopunt wordt uitgebaat |
Scenariokeuze hierin |
31 maart 2027 (ifv. zomerseizoen)
|
Voorbereiding door projectgroep Beslissing door stuurgroep |
|||
|
5. Opstellen geïntegreerd activiteitenplan |
Eén geïntegreerd activiteitenplan met prioriteiten en timing voor belevingselementen |
30 november 2026 (activiteitenplan bepaalt verdere timing van belevingsmomenten) |
||||
| 6. Start vernieuwde museale werking | Met de belevingselementen volgens activiteitenplan |
Voorjaar / zomer 2027 |
Werkgroep, stuurgroep, onthaal, gidsen, vrijwilligers, communicatie, toeristische partners, scholen | Organiseer een lanceringscampagne met duidelijke boodschap: vernieuwde openingsuren, nieuw aanbod, nieuwe beleving, toeristisch infopunt en educatief aanbod. Voorzie persmoment, sociale media, flyer, webpagina, Bekend-artikel en uitnodiging naar scholen, verenigingen en toeristische partners. | Organiseer een openingsweekend of testweek met verschillende doelgroepen: gezinnen, senioren, scholen, vrijwilligers, lokale ondernemers. Voorzie korte rondleidingen, demonstraties, geocache-startpunt, audiogidsdemo en kinderactiviteit. Verzamel meteen bezoekersfeedback via korte kaartjes of QR-enquête. | |
|
7. Hernieuwd in de markt zetten. |
Audiovisuele boodschapbrengers ontwikkelen: portretten, filmmateriaal en verhalenvertellers
Denk aan: Verhaal van "Boma/Zwarte Jef" (Afrikaanse man die anijssnoepjes verkocht) -> Podcast materiaal hergebruiken? "Verhalenvertellers van Nijlen" aan het woord. (bijvoorbeeld Eli Huyselberghs?) |
1 mei 2027 |
Werkgroep, communicatie, Erfgoedcel, videomaker, oud-slijpers, familieleden, gidsen |
Maak hiervan een herkenbare reeks: “Stemmen van het diamantverleden”. Gebruik korte fragmenten voor sociale media en langere versies in het centrum. Communiceer met respect en urgentie: “We bewaren vandaag de verhalen van wie het nog zelf heeft meegemaakt.” |
Organiseer opnamegesprekken met oud-slijpers, familieleden, voormalige medewerkers, ondernemers en gidsen. Werk met vragen zoals: Waar werkte u? Hoe klonk een slijperij? Wat betekende diamant voor uw gezin? Wat mag Nijlen nooit vergeten? Gebruik fragmenten ook in audiogids, QR-objecten, website, expo en gidsenopleiding. | |
|
8. Evaluatie vernieuwde museale werking |
1 dec 2027 |
Stuurgroep, projectleider, werkgroep, communicatie, onthaal, gidsen, vrijwilligers | Communiceer intern de resultaten: wat werkte, wat moet worden bijgestuurd, welke communicatiekanalen hadden effect, welke doelgroepen werden bereikt. Gebruik dit als basis voor planning 2028. | |||
|
9. Partnerschappen voor tijdelijke tentoonstellingen. Opstellen meerjarenplan hierin.
|
De bezoeker laten terugkomen. Bijvoorbeeld:
Per externe partner wordt de verwachte rol verduidelijkt: Erfgoedcel Kempens Karakter: collectieadvies, participatie, lokale erfgoednetwerken, methodische ondersteuning. |
15 december 2027 |
|
|||
| Gidsenwerking borgen afhankelijk van ‘Vrienden van het Kempens Diamantcentrum’ | Bedankingsmoment. Draaiboeken |
Vanaf 1 maart 2028 en doorlopend |
Werkgroep, vriendenwerking, gidsen, vrijwilligers, onthaal, erfgoedcel, gemeente | / | / |
De vooropgestelde plannen blijven binnen het voorziene budget en bevinden zich nog niet in de uitvoeringsfase.