Verder digitaliseren van de dienstverlening, beheer van de toepassingen en projectmatigimplementeren van nieuwe toepassingen.

Gewenst resultaat

Om de dienstverlening en interne werking verder te digitaliseren, worden verschillende projecten verder uitgevoerd en opgestart :

Link met MJP:

BD1: Voor een open bestuur en dienstverlening, met een open blik naar alle inwoners en iedereen in een open dialoog betrekken bij beleid en plannen.

AP5: Tegen 2031 verhoogt het lokaal bestuur het gebruik van zijn digitale dienstverlening

31: We digitaliseren strategisch aan de hand van een programma
32: We bouwen de nieuwe website en Nijlen app verder uit als spil voor digitale dienstverlening
33: We richten een digitaal evenementenloket in
36: We verhogen de digitale maturiteit

Status

Stopgezet

Opvolging (indicator) Groen

Om de dienstverlening en interne werking verder te digitaliseren, werden verschillende projecten verder uitgevoerd en opgestart :

Gemeente app: uitgevoerd in 2024
Mobilize: uitgevoerd in 2024
Smartloket voor meldingen: uitgevoerd in 2024, geoptimaliseerd in 2025
Module toezicht en handhaving: uitgevoerd in 2024
Implementatie Pepperflow: uitgevoerd in 2025
Nieuwe website: uitgevoerd in 2025
Digitalisering Inname Openbaar Domein (IOD): Eaglebe wordt geïmplementeerd begin 2026. Streefdatum van de lancering is 2 maart 2026.
Implementatie Arinto: uitgevoerd in 2025

Deze actie stopt op 31/12/2025 en zal verder opgevolgd worden binnen MJP.

Timing (indicator) Oranje

De verschillende projecten verlopen volgens de verwachte timing.

Eaglebe wordt gemplementeerd in het voorjaar van 2026.
De lancering van de website was oorspronkelijk voorzien voor juni 2025, maar werd door het vele werk uitgesteld naar november 2025. Intussen is deze volledig geïmplementeerd.

Budget (indicator) Groen

De verschillende projecten verlopen binnen het vooropgestelde budget.

Gerelateerde taakgroepen

MJP000898 Voorzien in software voor digitale dienstverlening (aankoop)
ICT BM 10.5 (2) De organisatie heeft rapporten met kerngegevens over ICT (bv. aantal geregistreerde incidenten, het websitebezoek, overzicht van ICT-gerelateerde contracten, de inventaris van hardware en software).
ICT BM 10.5 (3) De organisatie neemt op basis van deze rapporten maatregelen om de kwaliteit van de dientsverlening en de realisatie van de doelstellingen te waarborgen.
ICT BM 10.6 (1) Er wordt regelmatig nagegaan of de ICT inspeelt op nieuwe ontwikkelingen.
ICT BM 10.6 (3) Er wordt regelmatig geëvalueerd of de gehanteerde software voldoet aan de noden van de gebruikers en de verwachtingen ten aanzien van de dienstverlening.
ICT BM 10.6 (4) De dienstverlening van externe IT-leveranciers wordt geëvalueerd en bijgestuurd.
ICT BM 10.1.6 ICT-projecten worden goed voorbereid en afgelijnd.
ICT BM 10.2.8 De organisatie voorziet in opleiding zodat medewerkers softwarepakketten grondig en volledig kennen.